放下"官架子" 掏出"心窝子"
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📄 放下"官架子" 掏出"心窝子" 点击播报本文,约 武警重庆总队某支队官兵讨论交流心得。李 东摄 记者在武警重庆总队某支队采访,从官兵口中,听到了一个关于机关检查调研的比喻:过去工作组下基层像是举着一台相机,把焦点对"准"笔记、清单等留痕之物,官兵的面孔是虚的。 持续深化政治整训中,该支队着力转变机关工作作风,放下"官架子",掏出"心窝子",主动调整检查调研的"焦距",将镜头对"准"官兵关心关注的焦点话题,实实在在解决官兵工作、生活难题。 一张空白清单的"亮相"—— 用解矛盾的"手术刀"代替找问题的"放大镜" 会议室里的空气,在支队领导拿出那张A4纸时仿佛凝固了。 前段时间,在支队组织的一场蹲点帮建汇报会上,当保障处丁处长所在工作组上交的问题清单出现时,所有人都愣住了——纸面干干净净,一片空白。 没有密密麻麻的问题罗列,没有条条框框的整改备注,这张空白清单的出现让大家觉得意外。 "下基层蹲点10多天,怎么可能一个问题没发现?"在大家的固有认知里,问题清单的"厚度"等同于蹲点帮建的"含金量"。清单越满、问题越多,越能证明排查细致、工作到位。反之,便是走马观花、敷衍应付。 而交"白卷",无异于"失职"。面对质疑,丁处长在汇报时言语平静又坦然:"不是没有问题,而是问题都在现场解决了。" 工作组进驻某中队首日,一个问题被精准捕捉:多名战士缺课,中队一直没有组织补学。 放在以前,肯定会作为一个问题记录在册,并且还要拍照取证、纳入台账、制订整改措施。带回去汇总通报,下发通知督导基层限时整改完毕,后续再验收。 这次不一样——工作组仔细了解事情的来龙去脉,原来这段时间中队集训、勤务繁多,这几名战士刚集训归队,紧接着又参加了一次临时勤务,中队的确没有时间安排补课。 "按计划组织补课就行了,没必要再记上一笔。"丁处长随即指导中队当天组织补课,并和中队干部一起商讨如何优化补课形式,例如利用碎片化时间开展小讨论、微分享,只要将教育内容精准传达,也是一种有效破解"工学矛盾"的办法。 蹲点期间,这样的问题还不少。丁处长发现,中队橱窗里有一些图文不符的内容,他当场叫来中队干部,找出底稿进行修改。蹲点结束前,橱窗已经完成更新。 因此,下基层蹲点10多天,工作组的同志们觉得,没有什么问题值得写进清单中,便交上了一张空白清单。汇报会上,支队领导听取报告后,不仅没有批评,反而给予表扬。 "看得见的小问题反复揪,解决不了的大难题挂空账,曾是部分机关干部下基层检查工作的写照,也让部队陷入了'重迎检、轻实干,重痕迹、轻实效'的怪圈。"该支队领导告诉记者,持续深化政治整训中,他们开展专题调研,深挖机关干部下基层时的不良作风。 他们发现,有的机关干部把"发现问题"等同于"工作深入",把"问题清单"当作"成绩榜单";有的眼睛盯的是"能带几条问题回去",而不是"能帮基层解决什么问题"。一来二去,发现问题成了目的,解决问题反而"走了过场"。 这些问题摆上桌面,该支队领导再次拿出那张空白的"问题清单",组织大家讨论。渐渐地,大家观点趋于一致:"简单以问题数量论好坏、以清单长短比高低,是功利心作祟、政绩观偏差的表现,必须求真务实、真抓实干,把作风上的沉疴积弊彻底清除掉。" 为此,他们修订完善帮建基层实施办法,明确提出"三不":不预设问题清单,不给基层发"预告",不把发现问题的数量作为考评依据。此举一出,机关干部下基层,首先想的是如何解难帮困,能现场解决的不会"等等再说",能协调办理的不会让基层"克服一下"。 "真正的政绩从来不是把密密麻麻的问题写在纸上,而是实实在在帮建基层。"该支队政治工作处魏主任深有感触地说,"当场解决基层难题,胜过千言万语的整改报告。我们要用解矛盾的'手术刀'代替找问题的'放大镜',深入基层真解难、解真难。" 观念一变,作风一新。某中队吴指导员介绍,前不久机关干部来中队检查调研,训练器材小故障、学习资料缺漏、骨干组训短板等多个问题,全部被工作组当场发现、当场协调、当场解决。"从找茬到解难,从带走问题到解决问题,这便是我们真切感受到的机关作风之'变'。"吴指导员说。 一次哨位上的"换位"—— 不仅是身体的接近,更是向官兵内心的"贴近" 进入夏季,山城温度快速上升,户外执勤岗亭变成了一个个巨大的蒸笼。正在执勤的中士刘星凯还没意识到,自己即将迎来一次抽查。 刘星凯站在哨位上,汗水顺着鬓角淌进衣领、浸湿装具。就在这时,该支队作训股金参谋抽查到这个巡逻点位,看到刘星凯姿态不稳。那一刻,刘星凯的心提到了嗓子眼。一种紧张感涌来——按照"惯例",接下来是录像取证、登记问题,本人和中队都免不了受到通报批评。 不过这一次,金参谋没有拿出本子和相机,而是径直走向岗亭,说:"来,把装具给我,你先下来歇会儿。"说完,他便换上装具,替刘星凯走上那个酷热难耐的哨位。 金参谋这一举动的背后,藏着前期调研中发现的一个"老大难"问题——"夏季户外执勤降温设备不完善"。金参谋告诉记者,涉及这个问题的执勤点位不多,机关也没有结合具体点位去论证应该购置哪些设备,所以一直挂在台账上,始终停留在"研究论证"阶段。 于是,他赶着高温天气,到哨位亲自体验一番。当天,金参谋走访了所有户外巡逻点位,对解决困扰官兵许久的降温难题有了清晰思路。 回到机关后,他马不停蹄地对接多个业务股室,共同商讨解决方案。不到2天,一份为户外巡逻官兵购置防暑降温设备的方案摆上首长办公会。随后,新置设备与使用规范、降温手册、防暑药品等一并到位。 "困扰我们的执勤岗亭降温难题,这么快就解决了。"刘星凯指着巡逻点位旁新装的移动冷风机,难掩脸上的笑容。 "哨位上的'换位',不仅是身体的接近,更是向官兵内心的'贴近'。"该支队领导告诉记者,针对"基层问题年年报,机关服务次次拖"的帮建问题,他们持续深化政治整训,大力提倡"体验式""蹲点式"的检查调研方式,打破"登记—通报—整改—验收"的工作流程,直接把"办公桌"搬到基层一线,把"服务窗口"设在官兵身边,做到问题动态清零、矛盾就地化解。 "机关的工作成效,体现在服务基层时效、实效,想官兵之所想,急官兵之所急。"该支队领导说,他们建立和完善"基层直通车"等网上帮建平台,各业务股室查收基层问题困难后,当天回复,小问题3日内解决,棘手难题5日内给出解决方案,并由基层官兵实时评分,纳入机关部门和个人考核评定。 记者点击网页,看到去年以来该支队依托平台,开展线上答疑和政策宣讲,集中解答技能鉴定、物资发放、公积金贷款等20余个问题。 一份整改台账的"追问"—— 过度追求的"痕迹厚度",也许就是形式主义的泡沫 过去,该支队某股刘股长下基层,标配是"一本一机一清单"——厚厚的笔记本、用于留痕的相机、精心设计的检查清单。核心任务是"找问题、填清单、促整改"。 一次,他发现一个中队未按计划开展教育,战士们的学习心得内容简单。他当场提出严厉批评,并要求限时交出合格的整改台账。 后来,他无意中得知,为了那份整改台账,中队主官熬了两个通宵,部分战士还被迫暂停训练,去突击补填各类资料。这让他有了反思:"我们的初衷是帮建,可到头来,帮建的成效究竟有多少?过度追求的'痕迹厚度',也许就是形式主义的泡沫。" 在持续深化政治整训中,该支队领导发现检查调研中的不良作风依然存在:有的机关干部隔着玻璃看、拿着本子记,高高在上、颐指气使;有的把检查变成了"找茬"、把指导变成了"训人",张口闭口作指示;有的只会提要求、挑毛病,不会听真话、解难题…… 对此,该支队开展讨论辨析从思想认识上纠偏,并建立一套双向评价机制:基层官兵对机关服务进行满意度测评,测评结果与干部考评挂钩;机关定期梳理共性问题,纳入年度为基层办实事计划。 "首先应该端正对官兵的根本态度。"这是刘股长在学习交流中表露出的一个观点。上个月,他再次到那个中队"回头看"。这次,他没有去办公室翻台账,而是直接搬着小马扎,坐到班排宿舍里,和战士们围成一圈拉家常。他渐渐摸清了那些"不规范"背后的真实原因:年轻战士思想活跃、个性鲜明,对着教案"照本宣科"的方式让他们提不起兴趣,心得体会自然写不出真情实感。 找到了"病根",刘股长没有开"罚单",而是开了"药方"。针对教育形式单一,他虚心听取官兵建议,陆续在中队推出"点赞身边战友""今天我出镜"等活动,让战士走上讲台成为主角,把枯燥的说教变成真实的故事分享。 "以前见机关干部,说话小心翼翼,生怕哪句话说错。现在,他们倾心倾力解难题、办实事,像身边的兄长。"中士陈波感慨地说。 刘股长将收获的好评,归功于那个小马扎。"跟战士们同坐一条板凳,我们的目光才能从俯视变成平视,看问题、想办法也更加聚焦了。"刘股长说。(朱绍生、张永清、黄赟) 分享让更多人看到 - 评论 - 关注
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